Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

La présente Politique de confidentialité explique comment Essentiel web collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mr Guiton Steven

Adresse : 2 rue pasteur Bellechaume 89210

E-mail : [Adresse e-mail]

Téléphone : [Numéro de téléphone]

SIRET : [Numéro SIRET]

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Formulaire de contact

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de l'entreprise

• Ville

• Toute information renseignée dans votre message

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines informations sont automatiquement collectées :

• Adresse IP

• Type d'appareil

• Navigateur utilisé

• Pages consultées

• Durée de la visite

• Date et heure de connexion

Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et pour améliorer nos services.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;

• établir un devis ;

• assurer le suivi commercial de votre demande ;

• vous recontacter concernant nos prestations ;

• améliorer notre site internet ;

• mesurer l'audience du site ;

• respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;

• l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ;

• notre intérêt légitime pour améliorer nos services ;

• le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Essentiel web.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service, notamment :

• Systeme.io (hébergement du site et gestion des formulaires)

• Google (Google Analytics si utilisé)

• Google Business Profile (le cas échéant)

• Stripe ou tout autre prestataire de paiement (uniquement en cas d'achat)

Ces prestataires agissent conformément à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;

• 5 à 10 ans pour les documents liés à une relation commerciale, conformément aux obligations légales ;

• 13 mois maximum pour certains cookies de mesure d'audience.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et d'empêcher tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[Votre adresse e-mail]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site ;

• mesurer l'audience ;

• améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite grâce au bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez également modifier vos préférences directement depuis votre navigateur.

10. Transfert des données

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l'Union européenne par nos prestataires techniques.

Lorsque cela est le cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Essentiel web

Adresse : 2 rue pasteur Bellechaume 89210

E-mail : [Votre e-mail]

Téléphone : [Votre téléphone]